也談責任

作者:不詳  (字數:800字作文)

有這樣一件平凡而真實的事。

武漢市鄱陽街有一座普通的6層樓房,就在最近,收到了來自英國的一份函件,提醒此樓業主,該樓80年的設計年限已超過,敬請注意。原來這座樓房始建於1917年,設計者是英國的一家建築設計事務所。

經歷了80多年,遠隔萬里的設計單位居然仍對自己的“產品”這樣負責!這座樓當時的設計者怕早已不在人世了,建築工人、工程師大概也都走了,然而人不在了,責任卻沒有丟,這個設計所的多少批職員,一批批肩負起責任,又一代代傳給後來的人。遠在異國的這樣一座小樓,始終有人對它負責,能做到這一點真是令人讚嘆。

這樣的一種責任感,是保證產品質量、事務所信譽的最好保障,正是對自己的產品負責,用戶心理才踏實,用得放心,用得滿意。事務所信譽高,才使得事務所80多年不倒閉,一直經營到今日。對於商家,信譽是最寶貴的,而信譽就是責任心強的最好體現。中國的絕大多數品牌為什麼沖不出國門,其根本原因就是對自己的商品缺乏責任心。沒有責任心,就保證不了質量和服務。而中國知名品牌海爾,能在世界市場中立住腳,憑的就對對商品的責任心。海爾的質量是一流的,服務也是一流的。海爾對每件售出的產品都會進行跟蹤服務,定期發函、打電話到用戶家裡,或者直接上門檢修。就是這樣一種對產品對用戶負責的責任心,才使得海爾這個企業長久立於不敗之地。

責任心不僅對企業非常重要,同樣地,對於一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什麼素質,也談不上什麼文明了。一個大學生在取自己的腳踏車時,不小心碰倒了一排別人的腳踏車,他趁別人不注意,騎上自己的車就走了。在天安門廣場上看升旗時,許多人起身時不拿自己墊在地上的紙,使得天安門廣場上一片凌亂,這些行為似乎並不少見。外國人說咱們沒有素質,說到底,就是缺乏對自己行為負責的責任心。

一個文明的國度,不能只是經濟、政治、文化的領先,還應該有全民精神上的文明。而提高人們的素質,要從增強每個人的責任心開始。