現代社會

小時候我聽愚公移山的故事,往往有感於他那句擲地有聲的話語:“子又有子,子又有孫,子子孫孫無窮匱也,而終除此山。”一句話顯示了老人家一心挑戰自然險阻的決心和勇氣。而令人啼笑皆非的是,如今一幅漫畫上的愚公,同樣率領著子子孫孫,同樣躊躇滿志,只不過這次他挑戰的不是高聳入雲的山峰,而是一個似乎永遠也打不通的信訪舉報電話。

漫畫在凸顯作者幽默的同時,又透露出一絲諷刺的意味。的確,在面對總是傳出忙音的信訪部門電話時,我們當中的哪一個人不是預備好長期作戰的當代愚公呢?只是今天沒有善良的天神出手相助。

民眾較難充分表達意願,信訪制度仍存在較大改進空間的問題一直存在著。市民無法通過電話熱線聯繫有關部門,寄出的建議信石沉大海甚至不清楚相關部門的電話地址的現象也屢見不鮮,於是相關的民生問題也就日漸積累。河北省一位患白血病的女孩因在火車站巧遇 * ,從而得以解決求醫費用問題,但並不是每一位受棘手難題困擾的市民都可以碰巧在某處遇見總理的,所以社會聯繫的問題仍急需解決。

令人欣慰的是近年來有關部門也正積極處理此類問題並取得一定成效。前段時間 * 總理在網際網路上即場答網友提問,不僅讓公眾看到政府解決“提問請願難”一類問題上的決心,也大大拓寬了民眾聯繫政府的一條有效途徑——網路。對於擁有近三億網民的泱泱大國來說,網路的確可以作為民眾與有關部門接觸的一大途徑。廣州市政府去年開通的市長熱線以及去年舉行的市長等主要政府公職人員現場答市民問的活動也同樣令市民欣慰。值得注意的是,去年的這場活動中因參與的市民太多,許多民眾甚至難以進入會場。這恰恰體現了民眾對表達意願的渴望,對民生及政策的關注和熱情。因此,有關部門也應繼續加大力度拓寬接觸民眾意願的渠道,增加與市民見面的次數。

我曾有感於 * 的兩句話。一句是他對現代盡職官員標準的詮釋:“為天地立心,為生民立命,為往聖繼絕學,為萬世開太平。”另一句是他對人們公僕的告誡:“眼中盡覽天下苦,耳里如聞飢凍聲”。兩句話讓人民感動於共和國為民生服務的宗旨之時,也應成為各個部門各位公僕的工作標準。只是時時奉行這兩句話,現代社會裡才會少幾個愚公,多幾個積極向政府出謀劃策的公民。

希望有一天,我們的身邊沒有了因努力接觸政府而滿懷壯志的愚公,出現更多的成功聯繫政府的欣喜民眾。

 

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